QUAND COMMANDER
Les kits et les recharges (insectes, végétaux …) sont à destination des écoles, la livraison se fait donc directement dans les écoles (de France métropolitaine).
Pour les kits avec du vivant, papillons, coccinelles, phasmes, escargots : nous expédions votre kit complet compris la partie vivante, vous recevez l’intégralité en une fois(vivant + matériel + documentation). / Certaines entreprises fonctionnent avec une (première) expédition qui comprend un coupon à valider pour recevoir dans un second temps le vivant ( = réception différée du vivant + 2eme frais de port).
Nous vous invitons à passer vos commandes à l’avance, même plusieurs mois :
- FIABILITÉ DE LA DATE CHOISIE SI : vous passez votre commande suffisamment à l’avance (disponibilité limitée par date), vous êtes certain d’obtenir la date de livraison souhaitée, la plus adaptée pour votre projet.
- SÉCURITÉ : pour les écoles Il n’y a pas besoin d’effectuer de règlement à l’avance (paiement sous quinzaine après réception des marchandises à l’école).
- PRIORITÉ : les commandes sont satisfaites suivant l’ordre des réceptions dans la limite des stocks disponibles (Nota : la commande par téléphone 02 50 16 20 81 vous apporte immédiatement l’information de disponibilité, votre interlocuteur pourra également répondre à toutes vos demandes).
- ANTICIPATION : Certains de nos kits et recharges contiennent des éléments vivants ou périssables, commander à l’avance permet d’adapter les productions et ainsi ajuster nos disponibilités pour vous satisfaire.
QUELLE DATE DE LIVRAISON CHOISIR
Pour les kits et recharges avec une saisonnalité, notre site internet indique sur chaque page article un calendrier des dates proposées :
- Les dates indiquées sont « nationales », à comparer avec votre zone de congés A, B, C.
- Nous indiquons des durées estimatives des projets (pour certains impactés par les températures). A partir de ces informations estimatives, réalisez sur un calendrier une projection de durée totale /faisabilité, prévoyez une marge, tenez compte d’éventuels fériés, ponts, vacances.
- Les dates indiquées sont les jours des RECEPTIONS des colis à l’école. Il est souvent indiqué lundi/mardi : les colis arrivent en priorité le lundi et s’il y a un différé/retard du transporteur, la livraison est le mardi. Il y a parfois des livraisons le jeudi : elles sont alors mentionnées de façons spécifiques.
Nous pouvons vous aider ou vous conseiller si nécessaire, par téléphone au 02 50 16 20 81